Wij willen u graag op de hoogte brengen van belangrijke informatie over de praktijk en medische waarschuwingen sturen als dat nodig is. Wij zullen hiervoor vaker via MGN een informatiebrief versturen. Deze brief wordt ook op de website geplaatst.
Privacy
In verband met de open ruimte bij de wachtkamer en balie moeten we voorzichtig omgaan met het delen van privacygevoelige informatie aan de balie.
Voor het maken van een afspraak stelt de assistente altijd een aantal vragen om de urgentie en aard van de klacht te kunnen inschatten en zo een passende afspraak voor u te kunnen maken. Dit triagegesprek kan vanwege de gehorigheid niet goed aan de balie gevoerd worden.
We vragen u voor het maken van een afspraak altijd telefonisch contact op te nemen, bij voorkeur in de ochtend of via MGN een afspraak in te plannen.
U kunt maximaal 1 klacht per afspraak bespreken. Ook het opvragen van uitslagen doet u bij voorkeur via MGN of telefonisch vanwege deze reden.
Agressie
De druk op de zorg en ons zorgpersoneel neemt toe, dit merken wij ook in onze praktijk. Hierdoor lopen de wachttijden af en toe op. Wij begrijpen dat dit voor u als patiënt vervelend kan zijn, maar blijft u alstublieft respectvol omgaan met onze medewerkers. Helaas merken wij dat verbale agressie toeneemt in onze praktijk en we willen dit graag een halt toe roepen.
Griepprik
De griepprikken zullen dit jaar op woensdag 29 oktober en vrijdag 31 oktober gegeven worden. U krijgt hiervoor een uitnodiging als u in aanmerking komt voor de griepprik. Indien u de griepprik niet wilt ontvangen kunt u dit doorgeven aan ons bij voorkeur via MGN dan zullen we u geen uitnodiging sturen.
Als u geen uitnodiging krijgt en denkt hier wel voor in aanmerking te komen, neemt u dan even contact op met de assistente om dit te bespreken.
Personeel
Helaas is het voor ons ook steeds lastiger om goed gekwalificeerd personeel te vinden en te behouden. U zult in de afgelopen jaren gemerkt hebben dat er veel wisselingen in personeel plaatsgevonden hebben. We doen ons best om de bezetting goed te houden en investeren in het behoud van ons personeel.
Op de website van de praktijk ziet u bij Medewerkers ons huidige team.
Verandering personeel:
- Per 1 september neemt dokter Van de Berg afscheid bij ons. Hij blijft als waarnemend huisarts werkzaam in verschillende andere praktijken.
- Per 1 oktober start dokter Martens bij ons. Haar werkdagen worden woensdag, donderdag en vrijdag.
- Per 1 september start mw. Donner als POH somatiek en ouderenzorg. Haar werkdagen zijn maandag, dinsdag, woensdag en donderdag.
- Per 1 augustus is Rosa gestart als praktijkassistente.